|
Кількість
|
Вартість
|
||
|
|
|||
У 2021 році купила на цьому сайті коляску для близнюків, два ліжечка, два матраци та постіль для дитячих ліжечок на суму 100 тисяч гривень. Михайло, менеджер із продажу, був дуже ввічливий — поки не отримав оплату за замовлення. Коли ми звернулися щодо гарантії на коляску для близнюків і ліжечка, ось тут усе й почалося. Якщо хочете зберегти свої нерви — не раджу цей магазин.
Кушнир Людмила, Вітаємо. Оскільки Ваша версія подій суттєво відрізняється від фактів, зафіксованих у нашій базі, вважаємо за необхідне прояснити ситуацію для інших клієнтів:
Маніпуляція цифрами. Ваше замовлення у 2021 році склало 35 000 грн, а не 100 000 грн. Ви отримали індивідуальну знижку та безкоштовну доставку.
Гарантійні зобов'язання. Усі питання щодо ліжечок були вирішені нами миттєво та безкоштовно. Щодо коляски: Ви звернулися наприкінці 2-річного терміну експлуатації, надавши фото виробу, пошкодження якого були «відремонтовані» Вами за допомогою скотчу. Механічні втручання та недбале використання знімають будь-який виріб з гарантії згідно із Законом.
Сервіс 2026 року. Ви знову звернулися до нас через 5 років після покупки. На жаль, виробник не постачає окремі деталі до цієї моделі, про що Вам ввічливо повідомили.
Етика спілкування. Ми цінуємо кожного клієнта, але не толеруємо крики, образи та споживацький тероризм. Наш менеджер попередив Вас про припинення розмови у разі продовження агресії, що і було зроблено.
Той факт, що Ви через 5 років знову звернулися саме до нас, є найкращим підтвердженням якості нашої роботи. Проте в подальшому обслуговуванні Вам відмовлено через порушення норм ділового спілкування. Усього найкращого
Маніпуляція цифрами. Ваше замовлення у 2021 році склало 35 000 грн, а не 100 000 грн. Ви отримали індивідуальну знижку та безкоштовну доставку.
Гарантійні зобов'язання. Усі питання щодо ліжечок були вирішені нами миттєво та безкоштовно. Щодо коляски: Ви звернулися наприкінці 2-річного терміну експлуатації, надавши фото виробу, пошкодження якого були «відремонтовані» Вами за допомогою скотчу. Механічні втручання та недбале використання знімають будь-який виріб з гарантії згідно із Законом.
Сервіс 2026 року. Ви знову звернулися до нас через 5 років після покупки. На жаль, виробник не постачає окремі деталі до цієї моделі, про що Вам ввічливо повідомили.
Етика спілкування. Ми цінуємо кожного клієнта, але не толеруємо крики, образи та споживацький тероризм. Наш менеджер попередив Вас про припинення розмови у разі продовження агресії, що і було зроблено.
Той факт, що Ви через 5 років знову звернулися саме до нас, є найкращим підтвердженням якості нашої роботи. Проте в подальшому обслуговуванні Вам відмовлено через порушення норм ділового спілкування. Усього найкращого
Відгуки про Магазин Eniki.com.ua: Що Важливо Знати у 2025 Році
Шукаєте, де купити товари для дитини, і вагаєтесь? Відгуки про Eniki.com.ua допоможуть! Тут – думки реальних батьків, бабусь та дідусів. Ми за відкритість, тому публікуємо і хороше, і погане – щоб ви могли зробити зважений вибір.
Навіщо Читати Відгуки про Eniki?
Обираючи товари для дітей, важливо все: якість, безпека, надійність магазину. Відгуки про інтернет-магазин Eniki.com.ua допоможуть:
Чесні Відгуки: Що Пишуть про Eniki.com.ua?
Ми публікуємо:
Відгуки за Категоріями:
Доставка Eniki.com.ua: Чи Швидко Привозять?
"Замовляла стільчик – привезли в той же день! Дуже швидко!" - Аліна, Київ.
"Кур'єр допоміг занести коробку. Дякую!" - Оксана, Харків.
Якість Товарів: Що Кажуть Батьки?
"Іграшки відмінні! Безпечні, без запаху. Дитина задоволена!" - Марина, Львів.
"Одяг м'який, приємний до тіла. Після прання – як новий." - Катерина, Дніпро.
Сервіс Eniki.com.ua: Відгуки та Оцінки
"Менеджер допоміг обрати автокрісло! Професіонал!" - Вікторія, Вінниця.
"Після замовлення зателефонували, уточнили, чи все сподобалось. Турбота про клієнтів!" - Наталія, Черкаси.
Ціни в Eniki.com.ua: Вигідно чи Ні?
"Ціни на підгузки нижчі, ніж в інших магазинах!" - Ірина, Житомир.
"Ціни середні, але якість та сервіс відповідають." - Юлія, Кропивницький.
Повернення Товару: Як Це Працює?
"Повернула комбінезон, що не підійшов за розміром. Гроші повернули швидко."-Світлана,Хмельницький.
Увага: Замовні Негативні Відгуки
Не всі відгуки правдиві. Ознаки замовних негативних відгуків:
Будьте уважні! Вагаєтесь – зв'яжіться з нами.
Часті Питання (FAQ)
Де Знайти Справжні Відгуки?
На цій сторінці, в картках товарів, на сайтах-відгуках та форумах. Але пам'ятайте про замовні відгуки!
Як Залишити Відгук?
На сторінці товару, тут (через форму, якщо є), електронною поштою, в соцмережах.
Що Робити, Якщо Виникла Проблема?
Зв'яжіться з нашою службою підтримки. Ми допоможемо!
Залиште Свій Відгук про Eniki.com.ua!
Ваша думка важлива для нас та інших батьків!